У нас є 14-денна політика повернення звідповідно до 9 статті ЗУ "Про захіст прав спожівачів", що означає, що ви маєте 14 днів після отримання свого товару, щоб подати запит на повернення, якщо ваш товар у посилці коштує менше, ніж його вартість.

– Як ми управляємо посилками та захищаємось від шахраїв?

Перед відправленням посилки ми зважуємо їх, а також робимо відеоогляд того, як вони виглядають на поверхні. Якщо ви отримуєте своє замовлення та переконаєтеся, що вартість товару всередині набагато нижча за ту, яку ви заплатили, ми повернемо вам гроші, або зробимо заміну за вашім бажанням, але лише якщо у вас є повне відео розпакування з відділення нової пошти. Це зроблено для того, щоб запобігти шахрайству та брехні щодо нашої компанії, з якими ми стикалися раніше.

Щоб розпочати повернення, ви можете зв’язатися з нами за адресою info@world-lps.com.

Якщо ваше повернення прийнято, ми надішлемо вам транспортну етикетку для повернення, а також інструкції щодо того, як і куди відправити ваш пакунок. Предмети, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не будуть прийняті.

Ви завжди можете зв’язатися з нами для будь-яких запитань щодо повернення за адресою info@world-lps.com.

Винятки / товари, що не підлягають поверненню

Певні типи предметів не можна повернути, як-от товари, що швидко псуються (наприклад, їжа, квіти чи рослини), індивідуальні продукти (наприклад, спеціальні замовлення або персоналізовані товари) та товари особистої гігієни (наприклад, косметичні засоби). Ми також не приймаємо повернення небезпечних матеріалів, легкозаймистих рідин або газів. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас є запитання чи сумніви щодо конкретного товару.

Повернення коштів

Ми повідомимо вас, щойно отримаємо та перевіримо ваше повернення, і повідомимо, чи схвалено відшкодування чи ні. У разі схвалення вам буде автоматично повернено кошти на ваш початковий спосіб оплати протягом 10 робочих днів. Пам’ятайте, що ваш банк або компанія, що видає кредитну картку, може зайняти деякий час, щоб обробити та опублікувати відшкодування.

Якщо минуло більше 15 робочих днів після того, як ми схвалили ваше повернення, зв’яжіться з нами за адресою info@world-lps.com.